没有什么比意外自动更新更糟糕的了，或者是发现自己陷入了一个无法满足你期望的网站模式。
这些都是欺骗性的模式——用户体验的技巧和方法会迫使用户做出意想不到的事情（当然，这里的意想不到并不是褒义的），它包括视觉元素、交互、音频或视频、动作、隐藏销售等等。虽然你可能经常会碰到一些，但是相信我，它们不是一个好主意。
以下是如何避免在网站设计中使用欺骗性模式，以及一些关于更好方法的提示！
清楚数据使用情况（Be Clear with Data Usage）
随着互联网对用户个人隐私和数据保护的不断重视，网站对此类数据的保护正在越来越受到关注，但如果用户与你共享个人信息，你真的会保护它吗？通常，那些引导或者帮助我们选择服务的模式包含的问题充其量是不清楚的，最坏的情况是具有欺骗性的。
想想你下载的一个应用程序，你可能会在使用的过程中读到类似的内容：
“确认你已满 18 周岁并允许投放个性化广告：你是否已满 18 周岁，你是否允许我们展示个性化广告？要了解更多信息，请阅读我们的服务条款和隐私政策。否/是”
你可能已经习惯了到处看到这样的通知。但你会发现授权文案中提出了两个问题，确只允许一个答案，使其具有欺骗性。对于你已超过 18 周岁这一事实以及允许个性化广告推送，你是否两者都会选择“是”？
避免这种情况的方法如下：对于所有需要明确回答的地方，只问一个问题。将同意结构作为一个元素一个复选框或答案。这可能意味着您必须包含多个同意授权。
产品不应该偷偷溜进你的购物车（Products Should Never Sneak into the Cart）
产品不应该在用户没有将它们放进购物车的情况下出现在购物车中。相当多的零售商会“默默”添加增加你支出的选项——通常是增加数量——同时希望你不会注意到。
看上面的例子。该产品是我放入购物车的所有产品，但它会自动添加运费险（那是什么？）并且取消它的复选框很小并且与其他按钮一起几乎是隐藏的（请注意，该产品上的“x”不会将其从购物车中删除，删除它的唯一方法是取消选中复选框，然后单击继续结帐）。
这里的解决方案很简单——不要这样做。不要将任何会产生额外费用的物品或服务选项偷偷带入购物车。如果你想提供其他东西，用户必须可以自主选择并加入，结帐时不应预先“帮助用户”选择任何附加选项。
收费应附带通知（Charges Should Come with a Notification）
当你注册免费试用并输入付款信息时，就该注意潜在的欺骗行为了。该服务会在不通知你的情况下向你继续收费或自动续订吗？取消政策是什么？
这是对欺骗的双重打击：
· 你可能会在没有事先告知或取消机会的情况下，在特定的续订日期被收取费用。
· 当你选择取消时，不会退款，同时你必须在该期限结束前付款（因此，如果你在意外续订后的第二天取消，将无法获得退款）。
好消息是还有更多方法可以避免这种欺骗性的用户模式：
· 在免费试用结束前至少发送一个通知。最佳做法是在到期前一个月和一周前再次发送通知。让用户知道他们将被收取什么费用、收费的目的和时间并且提供取消的方法。
· 使取消变得清晰和容易。如果你可以在线注册，你也应该可以在线取消，不要可以隐藏这些信息。
· 提供包含付款的所有通信的取消链接。
· 确保所有按钮和链接都已清楚标记且易于理解。该按钮应该准确地解释它的作用。
让我们停止“确认羞辱”（Let’s Stop Confirmshaming）
这可能是最常见的欺骗模式之一。它被广泛使用，以至于你可能已经知道并且在看到它时你会不自觉地想要单击文本链接而不是按钮。
“确认侮辱”会诱使用户放弃促销或交易，因为他们选择不参与。这种模式使他们因不参与优惠而感到后悔。
在上面的示例中，用户必须提供电子邮件地址才能获得优惠，该按钮仅可用于此确认。要退出，您必须单击“不，谢谢”文本链接。
这种做法的一些例子在文本中使用了更多的羞辱性措辞，例如“不，我不想省钱”。
避免这种模式完全取决于措辞。想想你如何选择合适的措辞并加入到按钮中，选择退出不应隐藏或难以找到。
请不要再营造虚假的紧迫感或稀缺性了（No More False Urgency or Scarcity, Please）
这是另一种让你痛苦的购物模式。当你查看某件商品时，它会告诉你数量有限，或者你的购物车只能存放该商品几分钟。
这种强迫购物的紧迫感给顾客带来了压力，有什么好处呢？如果有人购买太快，它支持取消订单吗？
然后是在信息中添加库存量的问题。看到只剩下一件商品会影响你的购买决定吗？还是感觉很天真？
这里的解决方案是准确的信息。如果你已将这些策略作为设计的一部分来强制销售，那么是时候停止了。如果你提供真实准确的信息，这些元素可能更有价值。
但这里有什么不能做的：请注意免责声明，这些物品只能在购物车中放置 30 分钟以上。现实是，这些物品在我的购物车里已经 5 天了。这是一种欺骗性的模式，不是有用的信息。
结论
虽然使用欺骗性模式可能会很快为你带来目标结果，但从长远来看，它可能会导致用户感到沮丧以及被欺骗感。你不想设计旨在欺骗用户的东西，而且这里几乎总是有更好的方法。
你也不想无意中设计这些模式，因为你已经看到它们在其他地方普遍使用。注意避免欺骗性的交互和模式，以确保你的网站设计是可信的并创造积极的用户体验。
----图文来自：design shack