几乎所有人都知道，创业的第一步是研究如何创建一个有效的战略或未来规划。这个策略和规划决定了你在此后需要如何运作和指导决策的整体过程。
一个网页设计项目也应该遵循同样的概念。如果没有可靠的用户体验作为策略基础，这个设计很可能缺乏使网站在访问者中流行的特性、元素和总体可用性。
尽管创建UX策略的想法听起来可能不太有趣，但这是一个有价值的练习。如果做得好，有目的性的话，你一定会获得很多的帮助和成长。
1.从何为UX策略开始
在你实际开始计划一个UX策略之前，你真的需要先全面的了解它究竟意味着什么。
用户体验策略师Jamie Levy这样定义UX策略:
UX策略是在数字产品的设计或开发开始之前应该首先启动的过程。这是一种解决方案的设想，需要通过真实的潜在客户来验证，以证明它在市场上是需要的。尽管UX设计包含了许多细节，如视觉设计、内容消息传递，以及用户完成任务的容易程度，UX策略是“大图”。这是在不确定性条件下实现一个或多个业务目标的高层次计划。
UX Planet中有一个我认为是目前为止最全面的指南来定义UX策略的价值(我建议你一定要读一下这篇文章)：
为了区分用户体验策略和用户体验设计，我们可以说用户体验设计关注的是可用性、内容、交互设计，而UX策略则关注全局、产品的方向和实现业务目标。
创建一套有效的UX策略的所有信息和元素都应该与即将创建的业务策略的元素相关。好消息是，如果你正在为你的企业创建一个网站，你可能已经了解了这个过程，可能有很多信息和研究需要你你一一掌握。
确切地说，你如何使用你的UX策略应该符合业务目标和常见的用户体验趋势。
2.做一些研究
创建一个可靠的UX策略需要大量的研究，你可能会需要与几个分属于不同领域的团队成员进行沟通，以充分了解人们对你的网站的需求和期望。
· 主要的利益相关者：决策者和负责公司或产品的人对网站的运作方式有很大的发言权。所以，从他们开始，问他们需要什么，或什么不适合当前的网站；他们将追踪和评估哪些数据和指标？
· 次要利益相关者：这些人与公司相关，但不属于项目或管理团队，比如财务或其他员工。了解他们计划如何使用这个网站或应用程序，他们认为什么是重要以及哪些功能将增强整体的体验？
· 用户：调查当前或潜在用户希望在网站设计中看到的内容。问一些直接的问题，让对话保持简短，观察用户如何与当前网站进行互动。
另一个研究是查看竞争对手以及其他对用户来说可能有价值的内容。你怎么才能够创造一个与用户想要的和预期相同的网站体验，而不是对已经有的东西的复制？你的网站必须足够独特吸引用户，无论是因为内容(这本来就是应该的)或产品特色。
研究阶段的结论至关重要——当你概述了项目的目标，包括公司或企业想要在网站上实现的目标，以及衡量成功的标准。
3.设计大纲
通过上面的准备，你已经差不多完成了你的“家庭作业“”，并且很好地了解了你的网站需要什么和不需要什么，你可以开始你的草图设计了。
设计团队在开发一套“最终”的线框图或原型反馈之前，会进行大量的头脑风暴。通过设计绘制用户体验的路径，每个用户在与网站打交道时应该做些什么？设定指标来衡量这些结果。
虽然这听起来很简单，但在第一个完整的设计准备好进行测试之前，这个过程可以用多个版本进行全面的反馈。
4.UX测试
在一个网站设计团队的职业生涯中，可用性测试和发布可能是最伤脑筋的了。用户会按照你的期望去做吗？人们会访问这个网站吗？如果失败了怎么办？
测试阶段正是为什么有如此多的网站在发布之初被标记为测试版的原因，知道网站处于测试阶段可以缓和用户的期望。
但不要把测试版放在那里，然后就忘记了继续优化和提升的后续工作了。计划一个具体的时间表，通过a/B测试来收集数据，并使用日志，功能请求来分析。
5.评估测试结果
在这个阶段，你需要仔细查看所有这些数据。收集用户信息并不意味着什么都不做。
寻找那些在设计中能够工作的元素——比如，那些可以让用户在页面上停留更长时间的元素，指导和促进用户完成步骤的元素等。是什么使得这些东西不同于那些不工作的页面呢？你能把这些原则应用到更普遍的设计中吗？
检查那些不工作的元素，(总会有用户不被吸引的页面或内容。)试着确定哪些内容不适合用户，并进行调整。
6.修改并发布新版本
现在你需要整合所有的研究和测试结果，并进行针对性的修订，以改善用户体验。变化可以是小的，也可以是大的。
再次发布和测试。
你不必对它大做文章。大多数时候，在这里发生的变化——特别是如果你的研究是针对目标的——在用户眼中是很小的。事情可能会更好，但他们甚至可能不会“看到”改善他们体验的这些改变。
7.保持现状和发展
一旦用户和设计建立了联系，并且你对此感到满意，这就表示这个工作已经结束了吗？
错。
最好的网站用户体验从未停止发展。技术和设计趋势一直在变化，你必须在保持这些有用的元素的基础上，不断地改进设计。
虽然这听起来有点势不可挡，但它确实有一些主要好处：
· 用户将继续与网站接触，因为我们积极的响应了用户体验。
· 你的网站不会因为调整而迅速降级。
总结
一个可靠的UX策略将帮助你设计一个用户想要的产品或网站。这就是让访客与设计互动的诀窍。
仅仅是在互联网上乱扔一个网站，没有任何思维过程是一个危险的提议，不被推荐。你一定不会再没有事先计划的情况下就开一家公司，同理，不要在没有任何准备的情况下就将你的业务或产品丢到互联网上网上。
----图文来自：design shack